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            在線客服系統 與 全渠道對接

            適用于國際業務的在線客服軟件

            中英文版本、多國語言、自動翻譯等功能,跨國業務必備

            • 中英文版本
            • 多語言設置
            • 自動翻譯
            • 海外獨立部署
            • 功能可定制

            中英文版本

            系統前后端均支持中英文,全球通用,外貿行業必備。

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            多語言設置

            支持日/韓/越南/馬來/印度/印尼/法/德/葡萄牙等多國語言。

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            自動翻譯

            AI智能即時翻譯,精準識別,提升工作效率。

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            海外獨立部署

            針對跨國業務,可進行海外服務器部署,也可獨立部署。

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            功能可定制

            軟件功能可進行拓展,滿足跨國業務需求。

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            在線客服系統 多功能亮點

            • 即時聊天快速接入

              支持聊天鏈接/網站插件等多方式接入,實時對話,簡單方便

            • 手機/PC端連通

              支持手機/PC,訪客無需安裝插件即可發起咨詢,客服隨時隨地接收消息

            • 訪客信息全掌握

              來訪提醒/來源跟蹤/關鍵詞/著陸頁顯示/消息預知/訪客軌跡等,全方位洞察客戶

            • 智能AI機器人

              輔助人工,強大知識庫,實現24小時秒級響應

            • 多客服對話分配

              支持客服分流/轉接/插話/熟客識別等多重分配規則,精準營銷

            • 多種接待方式

              人工客服+機器人客服,匹配不同業務接待場景

            • 支持窗口多樣式

              支持自動/邀請會話、窗口樣式設置、個性化咨詢圖標等,提高溝通效率

            • 防對話丟失

              支持客服未及時回復自動退回機制,減少客服資源成本浪費

            • 歷史記錄保存

              客戶會話/消息記錄等,了解與客戶的每一次溝通

            • 數據統計分析

              提供人工客服坐席工作量/服務質量/滿意度等指標,為數據化管理提供支持和保障。

            為您提供多個版本的服務營銷一體化解決方案

            標準版

            支持個人/企業使用,1個坐席也可試用開通,聚焦在線客服基本訴求。

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            買斷版

            一次購買,永久使用,資源獨享,適合中大型企業多客服使用。

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            國際版

            海外服務器、中英文版本、多語言自動翻譯,滿足外貿等行業跨國業務需要。

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            定制版

            根據企業的實際需求,定制功能,深度打造專屬客服系統。

            咨詢詳情

            米多客為各行各業,創造更好的服務體驗

            米多客客服系統應用在各行各業,無論是初創團隊,還是行業巨頭,他們都在用

            三级电影网

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