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            10年+米多客,不忘初心,始終前行

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            提升客服效率

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            客戶滿意度高達

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            提高訂單轉化率約

            900

            人工成本減少

            營銷推廣和服務運營全流程解決方案

            米多客快速搭建客戶溝通橋梁,通過在線聊天、即時提醒、數據分析,內置CRM系統、智能機器人等功能,幫助企業提升客戶訪問體驗,促進成單轉化。

            客戶滿意實時在線溝通 解決方案

            客戶不需要等待,米多客提供在線溝通方案,客戶只需要點擊頁面的溝通圖標,就能夠隨時隨地的進行溝通,減少在郵件與電話中不必要等待。

            網頁咨詢服務直達智能分流

            全渠道全場景智能解決 方案

            統一全渠道、全場景,在線溝通平臺保證客戶與客服溝通流暢,覆蓋企業售前、售中、售后等業務場景,保證快捷高效的客服服務。

            移動app網頁咨詢第三方客服
            聊天連接信息對接

            定位潛在用戶智能營銷 方案

            粉絲畫像功能了解客戶所想,數據分析功能讀懂客戶購買習慣,網頁統計功能辯明營銷方向,全方位提升客戶轉化。

            訪問統計訪問名片用戶畫像
            主動發起會話客戶管理數據分析

            三大客戶場景

            客戶服務方案 營銷型服務 第三方客服服務

            客戶服務方案

            及時響應,抓住客戶需求

            多渠道全場景智能客戶服務(包含全渠道部署、對話分配、智能AI客服、CRM標簽管理等),覆蓋企業售前、售中、售后等業務場景,提供專屬解決方案。

            全渠道部署AI客服智能對話分配智能工單

            多渠道客服集成,統一對話窗口與管理界面

            機器人不斷學習,幫助客服提升效率

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            完善企業工作流程,有序連接各個部門

            營銷型服務

            數字社交形成營銷閉環,提升推 廣效果和透明度

            搭建企業營銷生態(包含客源追蹤、二維碼推廣、粉絲海報吸粉、統計分析等),幫助快速獲取精準客戶,降低企業推廣成本。

            客源追蹤二維碼推廣粉絲海報吸粉統計分析

            跨渠道客源追蹤,顧客來源清晰

            篩選優質渠道,降低推廣成本

            客戶快速裂變工具,低成本獲客神器

            云數據對接客服的日常工作

            第三方客服服務

            多渠道服務,符合任意場景商機 轉化

            多渠道統一管理,智能操作系統(包含公眾號服務、小程序客服、微博客服),多元化轉化商機使之成為訂單,減少運營成本。

            公眾號服務小程序客服微博客服

            多種接入公眾號方式,總有一種適合您的企業需求

            快速對接小程序,打破用完即走留客難困局

            支持微博接入,高效對話微博粉絲

            全球部署,溝通一觸即達

            無論是喧鬧繁華的北京,還是富足貿易樞紐區的迪拜,為更多企業提供強有力的客服技術支持

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            不同層面部署多點群集和負載均衡,每秒系統能同時支撐 160 萬次并發請求,每日可保證超過 2 億條穩定對話

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            支持國際規范的HTTPS的安全認證和加密傳輸,敏感信息安全警告、加密存儲,不定期進行系統安全加固和安全策略調整,保證在線溝通的可靠和穩定性

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            專屬客戶經理支持售后服務,快速解決產品使用問題; SAAS+部署全域支持,多年項目部署經驗

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